1. Contactez-nous d'abord. Envoyez un e-mail à support@gooodboys.com avec votre numéro de commande et une courte note expliquant ce qui ne fonctionne pas. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous indiquer la marche à suivre. Veuillez ne rien renvoyer avant d'avoir reçu de nos nouvelles.
2. Renvoyez l'article (lorsque nous vous le demandons)
- Emballez le produit dans son emballage d'origine et ajoutez une note avec votre numéro de commande.
- Envoyez-le à l'entrepôt le plus proche de chez vous. Nous vous enverrons les détails exacts par e-mail.
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3. Nous confirmons et remboursons. Dès que votre colis arrivera et que nous l'aurons vérifié, nous vous enverrons un e-mail et traiterons votre remboursement.
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